Trả phòng, thu tiền, thanh toán kết hợp

Lưu ý khi trả phòng và thu tiền

• Khách còn thiếu tiền mà bạn không có quyền cho trả phòng còn nợ, app không cho xác nhận: thu đủ tiền hoặc nhờ quản lý, chủ khách sạn. Quyền này chỉ chủ khách sạn cấp.
• Khi cho khách nợ, bắt buộc nhập ghi chú công nợ: ai nợ, hẹn trả khi nào.
• Giảm giá khi trả phòng cần quyền Giảm giá và phải nhập lý do. Đổi sang cách tính rẻ hơn cách đã chọn lúc nhận phòng cũng được tính là giảm giá.
• Khách mang chìa về thì bỏ tích Đã thu chìa / thẻ phòng, đừng để mặc định.
• Sau khi trả phòng, phòng chuyển sang chờ dọn. Nếu phòng còn phiếu hỏng nặng, phòng chuyển sang đang sửa thay vì mở bán.
• Nếu hóa đơn vừa thay đổi trên máy khác, app yêu cầu tải lại màn hình trả phòng để tránh thu sai số tiền.

Câu hỏi thường gặp về trả phòng

Khách trả thừa hoặc tiền cọc nhiều hơn hóa đơn thì sao?

Phần dư được hoàn ngay trong màn trả phòng. Số hoàn không được lớn hơn số khách đã trả dư, và hoàn bằng hình thức nào không vượt số khách đã trả bằng hình thức đó. Phòng giữ cọc của cả đoàn thì hoàn ở đây cần quản lý.

Dòng Cần thu báo màu đỏ nghĩa là gì?

Dòng Cần thu hiện chữ đỏ Còn thiếu khi số bạn nhập chưa đủ hóa đơn. Bấm Khách trả thêm hình thức khác (tiền mặt + chuyển khoản…) để thêm phần còn lại cho đến khi đủ.

Khách cần hóa đơn công ty thì làm lúc nào?

Hóa đơn điện tử xuất sau khi khách trả phòng, khi tổng tiền đã chốt. Nhập mã số thuế (10 số, chi nhánh 10 số-3 số, hoặc 12 số CCCD) và tên đơn vị; việc đánh dấu đã xuất hóa đơn do kế toán hoặc quản lý làm.