Khai báo lưu trú và sổ lưu trú

Lưu ý khi làm khai báo lưu trú và sổ lưu trú trên app

• App không gửi thẳng cho công an. App tạo file khai báo; lễ tân đăng nhập tbltkbtt.bocongan.gov.vn (hoặc VNeID) và tải file lên. Bấm Đã khai báo chỉ để đánh dấu trong app sau khi bạn đã nộp xong.
• Hai file riêng: Xuất file khai báo tạo file cho khách Việt Nam và file cho người nước ngoài, chỉ gồm khách chưa khai báo. File Việt Nam tải lên mục QL TBLT cho công dân Việt Nam; file người nước ngoài tải lên mục QLTT KBTT cho NNN.
• Ai được làm: người có quyền Sổ lưu trú & xuất file. Mặc định lễ tân và quản lý có quyền này.
• Theo dõi hạn: danh sách Cần khai báo xếp theo hạn, khách quá hạn được tô đỏ. Nếu bật nhắc, app nhắc khách nước ngoài ngay khi nhận phòng, khách Việt Nam trước hạn 1 giờ và báo khi quá hạn.
• Sửa thông tin khách đã khai báo: app bỏ dấu “đã khai báo”, đưa khách về lại Cần khai báo và báo chủ / quản lý để bạn khai báo bổ sung.
• Danh sách Cần khai báo lấy 30 ngày gần nhất; khách cũ hơn xem bằng link Xem khách chưa khai báo cũ hơn.

Câu hỏi thường gặp về khai báo lưu trú và sổ lưu trú

Đoàn đông khách có phải gõ từng người trên cổng không?

Không cần. Chọn kỳ, bấm Xuất file khai báo để lấy file Excel, rồi dùng chức năng Tải file lên trên cổng một lần cho cả nhóm. Sau đó chọn nhiều khách và bấm Đánh dấu đã khai báo.

Hạn khai báo app đang tính thế nào?

Theo hướng dẫn trong app: khách Việt Nam trước 23 giờ ngày đến (đến sau 23 giờ thì trước 8 giờ sáng hôm sau); người nước ngoài khai điện tử ngay khi đến. Nếu dùng phiếu giấy NA17 thì thời hạn chuyển Công an cấp xã theo cài đặt của khách sạn.

Đoàn kiểm tra hỏi sổ lưu trú thì xuất ở đâu?

Vào tab Sổ theo ngày, chọn khoảng ngày rồi xuất hoặc in sổ. Đây là file sổ đầy đủ, khác với file khai báo dùng để tải lên cổng.

Khách vừa trả phòng mà gõ sai tên thì sửa ở đâu?

Tab Vừa trả liệt kê lượt trả phòng trong 24 giờ qua. Bấm vào lượt đó để sửa thông tin khách, in lại phiếu hoặc ghi phát sinh sau trả phòng.