Giao ca và quỹ tiền mặt

Lưu ý khi giao ca và giữ quỹ tiền mặt

• Mỗi người thu tiền mở ca riêng: nếu ca của đồng nghiệp đang mở, app hỏi lại trước khi cho bạn Mở ca của tôi. Muốn nhận ca thì chờ người trước Đóng ca & bàn giao, rồi bấm Nhận ca.
• Tiền mặt phải có = tiền đầu ca + tiền mặt thu trong ca, trừ khoản chi / nộp, cộng khoản Bổ sung tiền lẻ. Chuyển khoản / thẻ chưa đối soát không đếm vào tiền mặt.
• Chi tiền phải chọn nhóm khoản chi (Vật tư, Sửa chữa, Đi chợ / ăn uống, Điện, nước, gas, Vận chuyển, Khác) và ghi nội dung. Nên bấm Chụp chứng từ để chủ đối chiếu.
• Nộp tiền cho chủ / quản lý phải chọn người nhận. Người đó bấm Đã nhận đủ tiền; nếu chưa xác nhận, ca của người nộp vẫn bị tính là lệch tiền khi báo chủ.
• Lệch tiền phải ghi lý do (ít nhất 3 ký tự). Chủ khách sạn đọc lý do cùng số lệch.
• Còn thao tác lúc mất mạng có tiền mặt chưa gửi thì app không cho đóng ca. Gửi lại trước rồi mới giao ca.

Câu hỏi thường gặp về giao ca

Ai được vào trang Giao ca?

Người có quyền Giao ca, quỹ tiền mặt. Mặc định lễ tân, quản lý và kế toán có quyền này. Kế toán không thu tiền ở quầy nên không cần mở ca; trang này dùng để xem lịch sử ca và xác nhận tiền lễ tân nộp.

Ghi chú bàn giao dùng để làm gì?

Khi đóng ca, ô Ghi chú bàn giao (việc còn dở, khách cần lưu ý…) giúp người ca sau biết việc cần làm. Ghi chú hiện ở thẻ Ghi chú ca trước khi người sau mở trang giao ca.

Lễ tân có xem được ca của người khác không?

Không. Lễ tân chỉ thấy ca của chính mình; ca của người khác do chủ, quản lý hoặc kế toán xem. Lịch sử ca hiện 30 ca gần nhất, chọn khoảng ngày hoặc người giao ca để xem thêm, bấm một ca để xem từng khoản thu, chi, nộp.

Giao ca có ghi tình trạng chìa khóa không?

Có, nếu khách sạn dùng tính năng chìa khóa. Thẻ giao ca ghi số chìa ở quầy, số phòng khách đang giữ chìa và phòng đã trả nhưng chưa thu chìa, để người nhận ca kiểm tra luôn.