Chìa khóa QR

Lưu ý khi dùng chìa khóa QR

• Quyền Giao / nhận chìa khóa mặc định có ở vai Quản lý, Lễ tân và Bảo vệ. Quyền Bỏ qua xác minh khi giao chìa mặc định chỉ Quản lý có (chủ luôn có mọi quyền).
• Nút In lại mã trong In tem QR chìa khóa làm tem cũ của phòng đó không quét được nữa. Chỉ dùng khi mất tem hoặc nghi tem bị sao chép, và nhớ dán tem mới ngay.
• Phòng có nhiều chìa hoặc thẻ: khai số chìa trong phần sửa phòng. App theo dõi khách đang giữ bao nhiêu chìa, phòng nào chưa thu đủ sẽ nằm ở Phòng thiếu chìa.
• Chỉ giao chìa được cho phòng đang có khách. Phòng chưa nhận khách, app báo cần nhận phòng trước khi giao chìa.
• Chủ chọn cách xác minh khi khách về lấy chìa trong Ra vào & xác minh: Linh động, Bắt buộc xác minh (phải quét CCCD / VNeID khớp người đang ở phòng) hoặc Theo trường hợp (bắt buộc trong khung giờ đêm hoặc khi phòng bị gắn cờ).

Câu hỏi thường gặp về chìa khóa QR

Quét tem chìa khóa QR báo “Tem không còn hiệu lực” là sao?

Tem đó đã bị thay bằng mã mới qua In lại mã, hoặc tem không thuộc khách sạn của bạn. In tem mới cho phòng đó và bỏ tem cũ đi.

Khách không mang CCCD mà khách sạn bắt buộc xác minh thì giao chìa thế nào?

Người có quyền bỏ qua xác minh giao chìa được nhưng phải ghi lý do ít nhất 5 ký tự; nhật ký ghi lại và chủ khách sạn được báo. Người không có quyền này (ví dụ bảo vệ ca đêm) bấm Xin quản lý duyệt từ xa; yêu cầu chỉ còn hiệu lực trong 30 phút.

Nhập sai giấy tờ nhiều lần có bị khóa không?

Có. Giấy tờ không khớp khách đang ở phòng thì app không giao chìa và báo chủ khách sạn. Sai quá 5 lần trong 10 phút ở cùng phòng, app tạm chặn và nhắc thử lại sau 10 phút hoặc nhờ quản lý.

Ai xem được nhật ký chìa khóa QR?

Người có quyền giao, nhận chìa hoặc quyền xem bảng điều khiển doanh thu. Nhật ký ghi giờ, người làm và cách xác minh, kể cả lần giao chìa không quét giấy tờ.