Tài sản và phiếu sửa chữa
Hướng dẫn sử dụng › Tài sản và phiếu sửa chữa
Trang này hướng dẫn phần Tài sản và phiếu sửa chữa trên app Sổ Lưu Trú, từng bước bằng chữ. Ai mới dùng app nên làm theo đúng thứ tự.
Tài sản và phiếu sửa chữa: các bước thực hiện
Vào Tài sản. Việc hôm nay là các phiếu báo hỏng cần làm.
Mở phiếu, bấm Giao cho tôi hoặc Chuyển sang đang sửa khi bắt tay vào sửa.
Sửa xong ghi Kết quả / ghi chú và Chi phí nếu có, rồi lưu.
Lịch bảo trì đặt việc lặp lại theo số ngày; Kiểm kê để đối chiếu tài sản thực tế.
Lưu ý khi quản lý tài sản và phiếu sửa chữa
- Khi báo hỏng, ô Mức độ có ba mức: Nhẹ, Bình thường và Nặng: không bán được phòng. Phiếu mức nặng khóa phòng, phòng chỉ mở bán lại khi không còn phiếu hỏng nặng nào.
- Tab Việc và Kiểm kê chỉ hiện với người có quyền Quản lý tài sản, xử lý phiếu. Thiếu quyền này, nhờ chủ khách sạn cấp ở Nhân viên → Quyền riêng.
- Khi sửa xong, ghi Kết quả / ghi chú và chi phí sửa. Nếu kỹ thuật đã xuất vật tư từ kho cho phiếu, tiền vật tư tự cộng vào chi phí phiếu; ô còn lại dành cho Chi phí khác (thuê thợ, mua ngoài).
- Khu vực chung (đèn cổng, camera, bãi xe…) cài sẵn một lần để nhân viên chọn nhanh khi báo hỏng ngoài phòng.
- Hủy phiếu hỏng thì phiếu chuyển sang “Đã hủy” và người báo vẫn xem được.
Câu hỏi thường gặp về tài sản
Lịch bảo trì hoạt động thế nào?
Bấm thêm Lịch bảo trì, nhập tên Việc (ví dụ vệ sinh điều hòa toàn bộ phòng) và số ngày lặp lại. Làm xong bấm đã bảo trì, ghi Chi phí và Ghi chú nếu có, app tính lần kế tiếp.
Kiểm kê tài sản làm như thế nào?
Trong tab Kiểm kê, bạn quét tem của từng tài sản trong một phòng hoặc khu vực. Quét xong, app báo số tài sản có mặt, tài sản bị thiếu và tem lạ không thuộc nơi đó, giúp đối chiếu tài sản thực tế với sổ.
Nhân viên buồng phòng có báo hỏng được không?
Được. Nhân viên báo hỏng, chọn phòng, ghi Hỏng gì? và mức độ. Sau đó họ xem lại phiếu mình đã báo bằng nút Xem phiếu của tôi.
Chi phí sửa chữa tài sản được lưu ở đâu?
Chi phí được lưu ngay trên từng phiếu sửa và từng lần bảo trì. Khi mở lại phiếu, chủ khách sạn thấy số tiền đã chi, gồm cả vật tư xuất từ kho, để cân nhắc sửa tiếp hay thay mới tài sản.
Tình huống thường gặp
Chuyển tivi từ phòng này sang phòng khác
Mở món đồ trong danh sách, bấm Sửa / chuyển vị trí. Chọn phòng mới, hoặc ghi vào ô Khu vực (nếu không thuộc phòng) nếu đưa ra sảnh, kho. Cập nhật luôn Tình trạng: Tốt, Hỏng, Đang sửa hoặc Thiếu, rồi bấm Lưu. Sổ luôn khớp với vị trí thật.
Mua đồ mới về cần dán tem
Khi ghi đồ mới, ô Số lượng (tạo nhiều mã cùng lúc) giúp tạo nhiều mã một lần, ví dụ 10 chiếc quạt giống nhau. Sau đó bấm In tem trên từng món, hoặc in cả loạt từ danh sách. App cho chọn khổ tem, xem trước, in hoặc tải PDF, ảnh. Dán tem lên đồ để sau này kiểm kê và báo hỏng chỉ cần quét.
Đồ cũ hỏng hẳn, không sửa nữa
Chủ khách sạn, quản lý hoặc thủ kho mở món đồ, đổi Tình trạng sang Thanh lý. Những người này cũng sửa được Giá mua, Nhà cung cấp và Hết bảo hành. Trước khi thanh lý, nên xem ngày hết bảo hành: còn hạn thì liên hệ nhà cung cấp trước.
Khách báo đồ trong phòng không dùng được
Lễ tân hoặc buồng phòng mở món đồ và bấm Báo hỏng, hoặc vào màn Báo hỏng rồi quét tem trên đồ. Ghi Hỏng gì?, chọn Mức độ rồi lưu. Kỹ thuật nhận phiếu ngay và xử lý theo các bước ở trên.
Làm thử ngay trên app demo, không cần đăng ký.
Xem thêm video hướng dẫn trên kênh YouTube Sổ Lưu Trú.