Đăng nhậpDùng thử miễn phí

Điều khoản sử dụng

Cập nhật: 22/10/2026. Hiệu lực từ ngày công bố.

Điều khoản sử dụng này là điều kiện giao dịch chung giữa Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Việt Thái Group (“Việt Thái Group”, “chúng tôi”) và tổ chức, cá nhân đăng ký sử dụng phần mềm Sổ Lưu Trú tại soluutru.vn (“Khách hàng”). Điều khoản sử dụng được lập theo Luật Thương mại điện tử 2025, Nghị định 248/2026/NĐ-CP, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, Luật Giao dịch điện tử 2023 và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025.

Điều khoản sử dụng phần mềm Sổ Lưu Trú

Nội dung

1. Thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ

2. Dịch vụ cung cấp

Sổ Lưu Trú là phần mềm quản lý lưu trú trực tuyến (dịch vụ phần mềm dạng thuê bao) dành cho khách sạn, nhà nghỉ, homestay và cơ sở lưu trú khác, gồm: nhận và trả phòng bằng quét mã QR trên căn cước, VNeID, hộ chiếu; sổ lưu trú điện tử; chìa khóa QR; tính tiền phòng; chấm công; buồng phòng, kho, tài sản; báo cáo doanh thu. Phạm vi chức năng của từng gói được công bố tại trang Bảng giá.

Sổ Lưu Trú hỗ trợ lưu, lọc và xuất danh sách khách; việc thông báo lưu trú với cơ quan công an do Khách hàng tự thực hiện theo Luật Cư trú 2020. Phần mềm ghi nhận số liệu, không thay thế hóa đơn, sổ sách kế toán hay nghĩa vụ thuế của Khách hàng.

3. Đăng ký tài khoản và giao kết hợp đồng

4. Giá dịch vụ

Giá các gói và tùy chọn mua thêm được niêm yết công khai bằng đồng Việt Nam tại trang Bảng giá và trong app, đã bao gồm các loại thuế theo quy định (nếu có). Giá có thể thay đổi; giá mới không áp dụng cho thời hạn gói Khách hàng đã thanh toán.

5. Thanh toán

Thanh toán bằng chuyển khoản qua Mã QR chuyển khoản hiển thị trong app. Chi tiết tại Chính sách thanh toán và hoàn tiền.

6. Cung cấp dịch vụ

Dịch vụ được cung cấp trực tuyến, không giao hàng vật lý. Thời điểm kích hoạt, thời gian hoạt động và hỗ trợ kỹ thuật nêu tại Chính sách cung cấp dịch vụ.

7. Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng

8. Quyền và nghĩa vụ của Việt Thái Group

9. Dữ liệu của Khách hàng

Dữ liệu Khách hàng nhập vào phần mềm thuộc quyền của Khách hàng. Khách hàng xuất được dữ liệu sổ lưu trú, khách, hóa đơn ra file bất kỳ lúc nào, kể cả sau khi hết hạn gói. Khi chấm dứt sử dụng, Khách hàng có thể yêu cầu xóa dữ liệu, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

10. Gia hạn, hết hạn và chấm dứt

11. Sở hữu trí tuệ

Phần mềm, giao diện, nhãn hiệu “Sổ Lưu Trú”, logo và nội dung trên soluutru.vn thuộc quyền của Việt Thái Group. Khách hàng được cấp quyền sử dụng không độc quyền trong thời hạn gói, không được sao chép, bán lại.

12. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh do mất kết nối Internet của Khách hàng, thiết bị của Khách hàng, dữ liệu Khách hàng nhập sai, hoặc sự kiện bất khả kháng. Trách nhiệm bồi thường (nếu có) không vượt quá số tiền Khách hàng đã thanh toán cho kỳ gói liên quan, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.

13. Giải quyết tranh chấp

Tranh chấp được ưu tiên thương lượng, hòa giải. Không thỏa thuận được, các bên có quyền yêu cầu cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, trọng tài hoặc Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

14. Sửa đổi điều khoản sử dụng

Khi sửa đổi điều khoản sử dụng, chúng tôi công bố trên trang này và thông báo trong app ít nhất 07 ngày trước khi áp dụng. Khách hàng tiếp tục sử dụng sau thời điểm áp dụng được hiểu là đồng ý; nếu không đồng ý, Khách hàng có thể ngừng sử dụng và yêu cầu hoàn phần tiền gói chưa dùng.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng có áp dụng cho gói Miễn phí không?

Có. Điều khoản sử dụng áp dụng cho mọi tài khoản, kể cả gói Miễn phí và thời gian dùng thử.

Tôi xem lại điều khoản sử dụng đã đồng ý ở đâu?

Điều khoản sử dụng luôn được công bố tại trang này; phiên bản trước được lưu và cung cấp khi Khách hàng yêu cầu.

Nhân viên của khách sạn có phải đồng ý điều khoản sử dụng không?

Chủ khách sạn đồng ý điều khoản sử dụng thay mặt cơ sở và chịu trách nhiệm hướng dẫn nhân viên được cấp tài khoản tuân thủ.

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ qua điện thoại 0941 388 887 hoặc email contact@vietthai.group.