Công suất phòng là chỉ số đầu tiên chủ khách sạn nhìn vào mỗi sáng: hôm qua bán được bao nhiêu phần trăm số phòng. Nhưng chỉ nhìn công suất là chưa đủ; cần đọc cùng ADR và RevPAR để biết thật sự đang kinh doanh tốt hay không. Bài viết giải thích ba chỉ số này bằng công thức đơn giản và 3 ví dụ thực tế.
Tóm tắt nhanh: Công suất phòng (OCC) = số phòng đã bán ÷ số phòng sẵn có × 100%. ADR (giá bình quân) = doanh thu phòng ÷ số phòng đã bán. RevPAR (doanh thu trên mỗi phòng sẵn có) = doanh thu phòng ÷ số phòng sẵn có = OCC × ADR. RevPAR là chỉ số tốt nhất để so sánh hiệu quả giữa các ngày, tháng.
Nội dung bài viết
Công suất phòng (OCC) là gì?
Công suất phòng, viết tắt OCC (Occupancy), là tỷ lệ phòng có khách trên tổng số phòng có thể bán trong một kỳ. Phòng đang sửa chữa, khóa không bán thì không tính vào số phòng sẵn có.
Công thức: OCC = Số phòng đã bán ÷ Số phòng sẵn có × 100%.
ADR là gì?
ADR (Average Daily Rate) là giá bán bình quân của mỗi phòng đã bán. Chỉ tính doanh thu tiền phòng, không tính dịch vụ, minibar.
Công thức: ADR = Doanh thu phòng ÷ Số phòng đã bán.
RevPAR là gì?
RevPAR (Revenue Per Available Room) là doanh thu phòng chia cho tổng số phòng sẵn có, phản ánh cả công suất lẫn giá.
Công thức: RevPAR = Doanh thu phòng ÷ Số phòng sẵn có, hoặc RevPAR = OCC × ADR.
3 ví dụ tính công suất phòng, ADR, RevPAR
Ví dụ 1: Khách sạn 20 phòng, một đêm
Bán 16 phòng, doanh thu 6.400.000đ. OCC = 16 ÷ 20 = 80%. ADR = 6.400.000 ÷ 16 = 400.000đ. RevPAR = 6.400.000 ÷ 20 = 320.000đ.
Ví dụ 2: Giảm giá để tăng công suất
Hôm sau giảm giá, bán 20 phòng với doanh thu 6.000.000đ. OCC = 100%, ADR = 300.000đ, RevPAR = 300.000đ. Công suất cao hơn nhưng RevPAR thấp hơn ví dụ 1, tức giảm giá chưa hiệu quả, chưa kể chi phí dọn phòng tăng.
Ví dụ 3: Nhà nghỉ có phòng giờ
Nhà nghỉ 10 phòng, một ngày có 6 lượt qua đêm (1.500.000đ) và 12 lượt giờ (1.800.000đ). Nên tách hai chỉ số: công suất đêm = 6 ÷ 10 = 60%; vòng quay phòng giờ = 12 ÷ 10 = 1,2 lượt/phòng. Doanh thu phòng 3.300.000đ, RevPAR = 330.000đ.
Bảng so sánh ba chỉ số
| Chỉ số | Trả lời câu hỏi | Hạn chế |
|---|---|---|
| OCC | Bán được bao nhiêu phòng? | Không phản ánh giá |
| ADR | Bán với giá bao nhiêu? | Không phản ánh phòng trống |
| RevPAR | Mỗi phòng mang lại bao nhiêu tiền? | Không tính chi phí |
Dùng công suất phòng để đặt giá
- Công suất cao liên tục (trên 85%): có thể tăng giá, nhất là cuối tuần.
- Công suất thấp (dưới 50%): xem lại giá, kênh bán, ảnh phòng, đánh giá trên OTA.
- So sánh RevPAR theo tuần: quyết định giảm giá có đáng hay không.
- Theo dõi theo ngày trong tuần: đặt giá khác nhau cho ngày thường và cuối tuần.
Câu hỏi thường gặp về công suất phòng
Công suất phòng bao nhiêu là tốt?
Tùy khu vực và mùa. Khách sạn nhỏ ở thành phố thường đặt mục tiêu 65–80% trung bình năm, nhưng nên ưu tiên RevPAR hơn là chỉ chạy theo công suất.
Phòng miễn phí cho khách có tính vào công suất không?
Thường tính riêng để không làm sai ADR. Báo cáo nên ghi rõ số phòng miễn phí, phòng nội bộ.
Kết luận
Công suất phòng cho biết bán được bao nhiêu, ADR cho biết bán giá bao nhiêu, RevPAR cho biết hiệu quả thật sự. Sổ Lưu Trú tính sẵn ba chỉ số theo thời gian thực trên điện thoại. Đọc thêm cách tính giá phòng theo giờ và dùng thử miễn phí.
Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ trên điện thoại do Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Việt Thái Group phát triển. Bài viết mang tính tham khảo; quy định pháp luật có thể thay đổi, vui lòng đối chiếu văn bản hiện hành.
